2025/1/8 16:59

去年8月份在無錫的時候，我受邀參加一個餐飲行業的營銷沙龍，大概有70多人的樣子。

沙龍上，我觀察到一個很有意思的現象，越是成功的商家，投廣意識越強。而經營遭困境的商家，營銷方式越保守，投廣意識越弱。

從表面看，這是一個認知問題：一些商家偏于保守，認識不到廣告對商業、對生意的正向作用。

更深一層看，這還是一個實踐問題：因為我發現，也有不少商家認識到了投廣很重要，只是不知道怎么做。

有個江陰做刀魚面的老板說了這樣一句實在的話：

說實話砸鍋賣鐵我都愿意投。就是不知道怎么投，投出去沒效果。只要這個不虧損，實際上我是可以無限加的，現在目前想投投不動。我不是不愿意干，但是不準，沒把握。

因為不知道怎么投，不會用工具，所以心懷疑忐忑，充滿顧慮，這也是生意經營上「知行不一」的體現。

所以你看，一個問題是不愿投，屬于認識論的范疇，一個是不會投，是方法論的問題。

2025開局之際，我覺得有必要與商家們在營銷的認識和方法上再詳細聊一聊。

一、越是本地的生意，越要做好推廣

我們都知道本地生意有一個基本公式是：生意規模=流量x轉化率。

流量是營銷推廣的結果，轉化更多是經營的結果。

我發現，不少商家偏科嚴重，有些商家善于搞流量，但經營力跟不上，導致流量來了接不住，最終這個流量也不長久。有的商家善于經營，不怎么重視推廣，認為「品好自客來」，也是很不好的習慣。

關于后一種情況，我為什么說要堅決避免這種認識。因為抱有這種認識，在當下的競爭環境下，未來的路會越走越難。

當下本地生意的競爭慘烈程度，超乎想象。且不說已經刺刀見紅的餐飲行業。我們就拿麗人店來說，根據有贊美業的數據，從2023年到 2024 年年中，公域渠道上的洗臉類目門店數量，從10萬飆升至約 13 萬家。也就是說，全國每天都有近170家店開業，競爭內卷程度已經無以復加。

而很多店的品同質化嚴重，尤其是大型連鎖店，可能供應鏈都大同小異。

這時候推廣的價值就凸顯出來了，因為營銷推廣能擴大商家的生意半徑，增加商家的興趣人群。

在本地市場，商家的自然流量通常局限于周邊區域。有效的推廣能夠借助線上平臺、線下活動等多種渠道，將品牌和產品信息傳遞給更廣泛的潛在客戶，從而提升商家的銷量和收入。

我們以抖音本地生活的商家來說，2024年使用巨量本地推的商家數同比增長超過1倍，這其中營銷帶來交易額同比增長近3倍。

具體到短視頻場景下，巨量本地推全年貢獻交易額同比增長超3倍；直播場景下，助力經營投產比提升約45%，搜索場景下，巨量本地推搜索廣告貢獻訂單量達3億+。

這些都是推廣對于生意的直接作用。

所以，推廣并不是虛無縹緲的假把式，更不是花錢買吆喝，而是用流量撬動生意的杠桿。

2025年，本地商家之間的競爭，不只是經營上的直接對壘，更是推廣上的隔空較量。誰會做推廣，就能引爆生意。

在推廣和經營之間，學會取中，不可偏廢。這是今年成功商家必須要解的課題。

二、2025年，本地生意趨勢的四問四答

2025年，本地商家如何做好推廣呢？

我大概總結了一下，商家在經營和營銷上的問題，涉及到品店協同、獲客模式、生意引爆和人力等四個方面，而這四個方面其實也蘊含著25年本地生意的四個趨勢。下面我展開說一說。

問題1：作為本地商家，我在抖音上的營銷重點有哪些？

答：

品牌連鎖商家，要做好三件事兒：做好品牌、開好新店、做好日常生意。

首先，本地商家為什么要做品牌呢？因為品牌能影響用戶的心智，能讓消費者在有需求時快速想到你。此外清晰的品牌形象還能形成更高的信任，增加未來復購的可能。

我知道有個連鎖按摩的商家，它在抖音上通過營造沉浸式古風直播場景，和其他直播間就產生了差異，形成了很特別的品牌形象，然后又借助巨量本地推，通過定向投放自己的效率門店+優勢門店，實現了線上月度GMV翻倍增長的效果。

很多連鎖商家一個很重要的任務就是開好新店。

有的商家在預熱期找了達人，聲勢做得很大，但是開店的時候，沒有做好引流承接，就容易功虧一簣。

也有的商家在預熱期間和開業期間做的很好，但是日常穩定期間就歇火了，這樣也容易虎頭蛇尾。

我經常和商家說，新店的營銷推廣是一個系統工程，也是一個連貫的營銷動作。

分享一個連鎖茶飲商家的例子。他是這么做的，在預熱期找了達人探店造勢，緊接著在開業期又抓緊投放達人內容加熱，并配合巨量本地推「門店引流」。這樣就把造勢的勢能轉化成了門店的流量。

進入穩定期，它也沒有怠慢，積極做好品牌自播及達人直播，配合巨量本地推全域推廣，就通過這個策略，直播大場的ROI提升了23%。

你看，一系列動作下來行云流水，一點都不卡頓，流量和經營流水就自然源源不斷涌進來了。

問題2：現在感覺增量越來越少，獲客的方式太單一，25年還有哪些新的獲客空間？

答：

團購+線索。

這個模式最大的好處是事半功倍，

團購模式通過提供優惠的團購產品，吸引關注和購買，快速積累潛在客戶資源。在用戶購買團購券的過程中，商家可以引導用戶留下聯系方式等線索，實現從團購到線索的轉化。

而這些通過團購吸引來的用戶，本身就對商家的產品或服務有一定的興趣和需求，因此其線索質量相對較高，可以進一步篩選和跟進高意向用戶，促進正價產品的銷售和訂單轉化。

我認為對本地商家來說，這是一個很妙的營銷組合。有一個書法教培的商家，在發力團購+線索雙線經營之后，探索出了爆品投放的模式，線索到店率一下子增長了10%。

雙線運營的模式，已經有一部分商家跑起來了。我分享一個數據，2024年在抖音同時做團購和線索營銷的商家數量同比增長84%，雙線經營商家獲客總量提升15%。

預計今年這個模式帶來的增量還會很大，商家們一定要抓住這個趨勢。

3：我怎么抓住平臺上的熱度和流量，在25年引爆自己的生意？

答：

我認識的10個本地商家里，有9個都想在抖音上引爆自己的生意。因為大家都認可抖音和巨量本地推的平臺價值，流量大、效果好，但很多都不知道怎么做。

答案其實很簡單，就三個字：抓節點。

因為節點往往伴隨著特殊意義或慶祝氛圍，很容易激發用戶的參與熱情，而抖音又是一個國民級的平臺。

所以，在抖音上節點的爆發屬性強、平臺的確定性也高。比如某連鎖餐飲商家抓住暑期奧運營銷節點，實現GMV增長80%，ROI高達60。這種案例在巨量本地推上比比皆是。

我了解到，2025年巨量本地推的平臺級活動有雙旦、五一、中秋、國慶等近10個節點。此外還有更多種類繁多的行業活動。而且，每個節點平臺都會面向全量商家開放消返紅包激勵。

還是那句話，在抖音做好生意，跟進平臺的動作準沒錯。

重要的事情再說一遍，今年如果要引爆生意，切記：抓節點。

4：人手不夠、素材不會做怎么辦？25年有什么解法嗎？

答：

有個商家曾經跟我說：“我們沒有專業的市場推廣人員，直接由店長或者副店長決策并投放，但是他們也有其他工作，人力明顯不夠用，而視頻投放還需要很多素材。 ”

后來我發現這還不是個例，而是普遍存在的問題。

我了解到，巨量本地推有一個「持續投」的產品，它可以一鍵啟停，起投門檻也很低，每日30元就可進行推廣。商品團購卡還可以直投搜索，無需素材也能輕松投放。

另外，借助 AIGC的工具，本地商家可以通過 PC 端的即創、移動端的剪映，做到一鍵成片、自動化腳本等功能，能大大降低本地商家的素材制作難度。

可以說，這些工具都大大解放了商家的人力，門檻已經對很多小白商家都非常友好了。

關鍵是，投放雖然簡單了，效果卻還更好了。有一個連鎖火鍋餐飲商家，長期開啟持續投，單月ROI竟然達到4。

還是那句老話：工欲善其事，必先利其器。2025年，平臺工具越來越智能，效果還會越來越好，會用工具、善用平臺的商家就已經跑贏一半的對手了。

總之，2025年開始了，本地生意將迎來持續爆發的新旅程。商家們一定要重新審視營銷的重要性。同時我也建議本地商家，一定要把握好今年生意經營和營銷的趨勢。

文章來源：刀客Doc