2013/12/12 09:46
導語:北京市工商局12月9日公布餐飲行業6種不公平格式條款,此舉在餐飲行業引起軒然大波。中國烹飪協會昨日下午緊急召開餐飲企業座談會,與會企業認為工商部門做法不妥。
與會企業反映,相關消息引起了社會的普遍關注。10日中午,就有消費者自帶酒水、食品到餐廳,要求免費使用餐廳包廂就餐;在與服務員產生語言沖突后,第一時間致電12315舉報,并根據接線員的指點“拍照留證”。
針對此,與會企業提出意見。首先是違法定性依據不足。北京市工商局對6種行為的“違法定性”,依據的是《合同違法行為監督處理辦法》這一用于規范自身執法行為的部門規章,而不是《消費者權益保護法》、《合同法》等嚴肅的法律。
其次,與會企業稱工商局的做法間接誤導輿論觀點。他們還表示,至于“減少訂席須提前十五天告知”、“否則全額收費”,是雙方充分協商的結果,權利與義務的界定程度完全構不成“霸王行為”。
關于餐飲行業的6種不公平格式條款發布后,網友普遍持支持態度,同時指出執行是關鍵。對于餐飲企業提出的異議,本報將繼續關注。
■新聞鏈接
市工商局發布的“6種霸王條款”
12月9日,北京市工商局發布餐飲行業6種不公平格式條款。包括:“禁止自帶酒水”;“消毒餐具工本費一元”或“消毒餐具另收費”;“包間最低消費××元”; “如甲方需減少訂席數,須提前十五天告知乙方,否則乙方將按原訂席數全額收費”;“請保管好自己的物品,謹防被盜,丟失本店概不負責”或“公共場所請您攜帶好您的隨身物品,如有丟失自負”;“餐廳有權接受或拒絕顧客自帶酒水和食品。如果顧客不接受餐廳建議將被視為自動放棄食品衛生投訴權利”。
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