2012/5/1 16:19

幾輛“肯德基宅急送”自行車擺放在方莊肯德基店外引起了路人的注意。沿襲同集團必勝客宅急送的路線，肯德基近日也開始啟動外送服務探尋市場。這也是其對手麥當勞打出24小時服務牌以后，肯德基跟進的一項深化服務措施。

無論是在美國本土市場還是在全球市場，麥當勞和肯德基從來都是一對實力強勁的對手，它們之間的過招也同樣引得業內外的關注。2005年7月，麥當勞在中國開設了第一家24小時餐廳，其通過延長營業時間打縱深服務牌，此后，麥當勞的24小時餐廳不斷增加，目前麥當勞中國內地24小時餐廳總數已從年初的600家增長到目前的700家左右，占麥當勞全國餐廳總數的70%以上。這樣，無論何時，只要需要麥當勞的食品和飲料，消費者都會想到24小時運營的麥當勞餐廳。

盡管門店數量是麥當勞的兩倍，新店開張以每日計算，但肯德基并不滿足于此。今年早些時候肯德基便開始嘗試啟動外送市場，與旗下的必勝客宅急送模式相類似，將肯德基的部分食品也通過外送的渠道拓展銷售。昨日，記者看到，肯德基宅急送的網頁已經建立好，以促銷、套餐為主，漢堡、飲料、雞類產品、小食、甜點等產品均在送餐范圍內。

肯德基服務人員告訴記者，由于是外送，部分產品如冰淇淋就不在此列。而一改以往最低消費額度免費外送的送餐定律，肯德基宅急送的外送費用與必勝客宅急送一樣為6元，也就是說，即使顧客點了一個漢堡，或是一對雞翅，肯德基也照送不誤，只是比堂食多加上6元錢送餐費。針對麥當勞“無論何時”的服務特性，肯德基打出了“無論何地”的招牌應對。

目前，肯德基宅急送只在北京、上海、廣州、南京、深圳5個城市運作。記者看到，北京地區的送餐范圍仍較小，僅限于方莊、羊坊店、月壇南街等14家店面。據悉，肯德基宅急送業務將陸續在各大城市推出。