2022/12/29 17:43

剛剛落幕的世界杯不僅是球迷的狂歡，也是消費者的狂歡，它對商業經濟的帶動力量不容小覷。許多品牌商家都想抓住這四年一次的營銷季，但在消費信息爆炸、消費競爭激烈的當下，要“蹭”好世界杯的熱度，取悅在世界杯期間的消費者，也不是一件容易的事情。平臺和商家都要思考：營銷如何和賽事緊密結合，契合真正的觀賽消費需求？

抖音生活服務推出年度大型節點營銷活動「心動觀賽季」，歷時2個月，#心動觀賽季 活動累計線上話題曝光超191億，華西大區#觀賽樂享指南 話題曝光達1.7億。

據抖音生活服務華西業務中心交易數據統計，茶百道、攀果地、花遞鮮花、大桔家川派烤肉、宜人游國旅、享哆味·漢堡炸雞、愛達樂川味烘焙、金色印象、焰江山海鮮牛排烤肉自助（時代天街店）、重慶柒意旅行成為世界杯期間用戶最愛囤的華西TOP10品牌，完成品牌銷量雙向提升。

華西業務中心以「抖音心動觀賽伴侶」為核心創意，通過集結14家品牌boss、21家心動大牌、11家觀賽門店、1場線下觀賽事件，代言最具西南特色的“觀賽伴侶”，帶動西南地區共計超3萬商戶投身世界杯營銷季，從人、貨、場、氛圍真正貼合賽事主題發力，推出超15萬份吃喝玩樂福利，活動期間商品銷售總額超12.2億，打好一場漂亮的營銷戰役。

「抖音心動觀賽伴侶」不僅僅是好貨，它也是人、是場景、是氛圍，抖音生活服務全方位陪伴、滿足好消費者的每一個觀賽心動時刻。

「人」：是生意也是交流，用真心和消費者的需求在一起

「心動觀賽BOSS團」是抖音生活服務面向優質商家推出的限定聯名活動，邀請茶百道、大龍燚火鍋、何師燒烤、黑眼熊壽司等14家品牌BOSS以“推薦官”身份出鏡，通過平面創意海報、魔性短視頻形式，圍繞“在哪看球”和“怎么看球”，為消費者和球迷們帶來了觀賽新思路，例如邊喝奶茶邊看球、邊吃火鍋邊看球、邊選裝備邊看球、邊泡溫泉邊看球等。

老板親自出鏡為品牌站臺背書，在消費及營銷領域早已不是新鮮事。在抖音生活服務品牌經營中，無論是短視頻或直播場景，真實、接地氣的“老板人設”也正在幫助眾多商家打造立體化、可信賴的品牌形象。

此次各大知名品牌老板從幕后走到臺前，參與短視頻拍攝制作，通過精心設計的足球道具和轉場鏡頭、洗腦式的精煉提問，結合品牌和商品的優勢特色，出招觀賽辦法，為產品和服務真誠傾力代言，與抖音生活服務一起為「心動觀賽季」打call，與平臺聯手共創世界杯觀賽、消費氛圍。

從廣大用戶體驗層面來說，老板作為「品牌門面」從幕后走到臺前，真人推薦顯然能夠令人感受到更多誠意，“心動推薦”也成為一種品牌和用戶心與心交流的方式。「心動觀賽BOSS團」線上視頻火熱上線后，全網回答式的觀賽氛圍顯著攀升。

世界杯期間，真球迷要儀式感、泛球迷要氛圍感，無論哪一種，都離不開和朋友在一起體驗社交樂趣。如何讓品牌和世界杯真正玩在一起，讓消費者和世界杯真正玩在一起？

抖音生活服務聯合多家品牌推出世界杯聯名產品，為用戶的觀賽季增添一份獨特的儀式感，同時提升觀賽氛圍。例如，大龍燚火鍋為致敬世界杯，專門推出的火鍋底料產品——“金球”火鍋底料；書亦燒仙草的“絕代雙驕”組合——西米芋泥輕乳和C位葡萄檸檬茶，創意取自C羅和梅西這一對CP；貳麻酒館的“原諒局”套餐，勁爽酒飲和開胃小菜組合；愛達樂定制限量主題單品“快樂足球”蛋糕等。

「貨」：上萬款用戶最愛囤的觀賽好物，照顧好每一次觀賽時刻

深夜的火鍋店燒烤攤和酒吧，年輕人們正舉杯歡呼；外賣小哥騎著電瓶車，像一位帶球的前鋒，比平時更快、更敏捷地穿梭在各個小區，把小龍蝦、炸雞、奶茶送往千家萬戶的觀賽客廳。世界杯點燃了無數種生活熱情。是不是真球迷不重要，每個人都能找到快樂的打開方式，有豐富的選擇才重要。

由于時差問題，用戶不得不熬夜看球，如何讓他們看球時更快樂？抖音“心動觀賽季”期間，西南地區共計3萬余商戶，推出超15萬個心動美食、好物和玩場，為用戶提供玲瑯滿目的“最佳觀賽伴侶”。讓用戶的每一次觀賽時刻，都能夠匹配到滿意的吃喝玩樂福利。

商戶精心準備的好貨如何第一時間觸達更多用戶？各家品牌也是八仙過海、各有奇招。

“愛樂達”在世界杯開幕前便做好了節點營銷規劃，并隨著世界杯賽程有節奏地推進。一方面，“愛樂達”推出主題活動單品——足球蛋糕，利用線上線下氛圍打造、達人UGC內容埋點預熱造勢；另一方面，品牌借助平臺節點流量高峰期，推動自身矩陣賬號頻繁開播，活動至今，47個矩陣賬號自播GMV已經突破千萬。

在「心動觀賽季」活動期間，茶百道創新產品推出巧妙的融合世界杯熱點。首先，通過“主題產品組合+短視頻鋪設+大場直播”的策略布局玩法，引爆品牌關注和產品銷量轉化；其次，主推“新品+應季熱銷單品”，以“CP”組合的方式，助力深夜觀賽的消費者“為世界干一杯”。茶百道聯動優質達人@我是小胖啊和@我是小沈阿組成雙賬號CP主播，創新達人直播間的玩法和內容，結合賽事足球元素進行直播間主題裝飾，一舉創造單日直播支付GMV超千萬，主推品銷售超千萬，成為華西用戶最愛囤TOP品牌。

在世界杯啟動之際，花遞鮮花快速響應，順勢而為。花遞鮮花選擇熱門球隊元素推出球隊主題色花束，并由“足球寶貝”模特手持花束，增加氛圍感，緊貼熱點創造爆款單品；為了迎接平臺高熱關注，花遞鮮花將直播時間調整為8點至24點，準備充足的主播迎戰高強度直播，活動啟動兩周支付GMV超300萬。

活動期間，超9千家商戶開展品牌直播，同時重點商戶達人直播聯動共計超18萬場，近10萬本地團購達人內容種草，參與#心動觀賽季 話題投稿數146萬條，通過達人短視頻、達人直播、商家自播、聚合直播等多種形式發布各類消費場景內容，直接帶動華西地區約12.2億線上消費。

「場」：世界杯也是一場全民假期，消費者追求多層次的身心享受

如今的觀賽方式已經不能夠僅僅用聚餐來概括了，保健足療、酒店、景區、游樂場也紛紛入局，推出應季的觀賽套餐，真正看到并滿足消費者花式觀賽需求。

和朋友居家派對、深夜觀賽時，用戶有哪些選擇？大桔家川派烤肉套餐、享哆味的炸雞套餐、藍塔烘培的爆漿蛋糕，都能夠第一時間送到用戶的客廳。

朋友聚會觀賽，還可以怎么玩？音樂派KTV提供一邊吃火鍋一邊看球賽的服務；愛玩嘉年華的室內游樂場也能讓人玩到嗨，和足球狂歡一樣，讓人回歸到最簡單的童趣和快樂；溫泉浴場里的精美自助，更是讓人享受升級，把觀賽季變成快樂加倍的美好假期。

而旅行的賽季場景中，峨眉山藍光己莊酒店的西式下午茶一定是一種愜意的選擇；世紀郵輪刷新用戶的海上觀賽體驗；用戶還可以在成都歡樂谷享受完浪漫的水上摩天輪、刺激的颶風飛翔、歡樂的街頭表演等項目后，參與廣場夜間推出“看球賽，喝啤酒”活動，和同樣熱愛球賽的陌生球友們相聚，共同為喜愛的球隊舉杯加油。

「心動觀賽季」期間，抖音生活服務把世界杯打造成一場全民假期，最合時宜的觀賽場景，最佳「觀賽伴侶」在眼前，球迷們哪能忍得住不投身其中呢？

「氛圍」：#心動觀賽季話題超191億曝光，打造真正狂歡季、消費季

線上的“參賽”氛圍濃郁。作為2022世界杯持權轉播商、央視2022世界杯官方直播合作伙伴，抖音覆蓋28天全賽程，數據顯示，抖音世界杯全場次賽事直播累計總觀看人次106億，用戶直播總互動13億。在這樣得天獨厚的條件之下，#心動觀賽季 話題也表現不俗，曝光超191億，華西大區#觀賽樂享指南 話題曝光1.7億。同期熱點#成都吃貨看世界杯就是安逸、#重慶吃貨們進擊世界杯啦 、#昆明吃貨的世界杯攻略等6個熱點沖上同城榜單。“心動觀賽季”期間，還有順豐同城、e代駕、智聯招聘、天府菜油等品牌為活動助力。

特別值得一提的是，觀賽季上抖音吃喝玩樂，還能一起聽首「勝利時刻」。世界杯總是與音樂和舞蹈緊緊相連，伴隨著優美的旋律，看桑巴舞者們在綠茵草上盡情起舞。華西生活服務聯動匠星娛樂彭席彥、Mr.鈦戈、嘉羿、林陌、展羽等30多位頭部藝人打造觀賽季助力團專屬BGM「勝利時刻」，邀用戶上抖音邊吃喝玩樂邊一起聽首「勝利時刻」。同城熱點#勝利時刻手勢舞，一經上線便沖至全國實時上升熱點榜。

線下超強氛圍鋪設，營造心動場景體驗。“心動觀賽季”期間，華西地區在成都、重慶、昆明推出11家心動觀賽合作門店，涵蓋酒吧酒館、燒烤小龍蝦店、高空酒店，這些門店均已換上世界杯的皮膚，大熒幕、美食氛圍感拉滿。多位抖音達人共聚楠火鍋、何師燒烤，共同舉辦世界杯主題趴，共度難忘的觀賽之夜。

世界杯氛圍打造，帶領用戶一起動起來的超燃運動專場自然少不了。12月10日-12月16日，華西心動觀賽季活動在勁浪金開運動中心狂歡開啟，線上多重福利和線下趣味游戲互動，刮起了一股足球風。超9位達人現場打卡種草，37家品牌匯聚聯合放價，截止12月12日，勁浪達成支付GMV107萬，核銷GMV101萬。

如何找到契合真正的觀賽消費需求的核心營銷創意，通過成功的氛圍打造引發大眾共鳴，幫助品牌“蹭”好世界杯熱度，抖音生活服務交上了一份令人眼前一亮的答卷。

「心動觀賽伴侶」通過發放BOSS卡活動、品牌創意聯名海報、心動聯名品等形式精準吸引用戶，并立足于平臺業務“種拔草”的內容特性，通過直播、短視頻、達人、話題等內容形式，幫助用戶發現世界杯觀賽好貨，降低搜索和挑選成本；設置豐富的觀賽場景，讓用戶在氛圍感滿滿的居家、聚會、旅行、享受觀賽場景被種草；萬種團品嚴陣以待，豐富的選擇照顧好用戶的每一次觀賽心動瞬間。

抖音生活服務正以更貼近消費者、創造真實需求，每一位用戶都能在抖音找到屬于自己的“心動”世界杯，讓商家和用戶真正在一起的方式升級節點、大事件營銷。