2013/4/24 10:51

新報熱線(記者田鳳元)前不久，天津肯德基[微博]有限公司烏蘭察布春天餐廳(以下簡稱肯德基集寧店)在烏蘭察布市正式營業。集寧區的王先生在肯德基集 寧店就餐時發現，顧客在柜臺點餐之后，店方連消費清單也不向消費提供，店方收取餐費后直接找零給顧客，卻沒有主動給顧客提供發票。

11月14日，記者根據王先生反映的情況來到肯德基集寧店進行采訪。記者發現，10多名顧客在柜臺點餐交費后，柜臺并沒有向顧客提供消費清單，也不向顧客主動提供發票，也極少有顧客主動索要消費清單和發票。

記者購買了部分餐品，店員也沒有提供消費清單和發票。采訪中，一位正在用餐的顧客張先生說：“該店開業后我常來光顧，但店方卻一直不主動向顧客 提供消費清單及發票。一般在大型超市結賬時，超市會主動向顧客提供消費清單，也都有專柜是負責開具發票的。在飯店就餐后，服務員會打出一張消費清單請顧客 查驗，不少飯店還在醒目位置貼有提醒顧客索要發票的提示語。總體來說，大多數消費者只知道發票是報銷的憑證，卻不知道發票是發生經濟收支行為的有效證明， 更不清楚發票是消費者維護自身合法權益的有效憑據。”

對此，烏蘭察布市集寧區地稅局的一位工作人員表示，肯德基有主動向顧客提供發票的義務。消費者在消費之后，應向經營者索要發票，否則在商品購買 之后的維修、退換中會遇到許多障礙，或者在發生消費糾紛時得不到合理的賠償，正常權利得不到保障。而且，消費者如不主動索取發票，經營者就能趁機逃稅，導 致國家稅收的流失。對商家偷稅、漏稅、騙稅、逃稅行為，任何單位和個人均可向地稅局舉報中心舉報。

原文地址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/20121119/065413714810.shtml