2012/5/1 16:24

據臺灣“中央社”報道，速食業連鎖龍頭麥當勞(McDonalds)傳出客戶個人資料遭黑客盜走的消息。麥當勞發表聲明指出，委托Arc Worldwide公司保存的消費者資料，遭到未授權人士竊取。

麥當勞11日發表聲明，呼吁消費者如果收到自稱是麥當勞的電郵，要消費者提供個人資料或金融資料，千萬不要回信，立即與麥當勞聯系，以提供線索協助警方辦案。

在全球各地擁有連鎖店的麥當勞，這次被黑客盜取的是消費者上網參加麥當勞舉辦的宣傳或促銷活動時，在網絡上填表時留下的個人資料。

多年來，麥當勞都是委托企業伙伴Arc Worldwide寄發有關宣傳、促銷活動的電郵，而Arc Worldwide則把麥當勞消費者所留下的個人信息轉包給另一家電郵服務公司保存，日前遭黑客入侵的就是這家電郵服務公司的計算機資料庫。

麥當勞在公司網站上發表的聲明指出，保管麥當勞消費者個人資料的電郵服務公司，日前計算機系統遭到未經授權人士入侵，消費者在網絡上參加活動時所填寫的個人資料可能被盜走。

聲明中指出，麥當勞已向警方報案，檢警機關也展開調查。

聲明中說，麥當勞不曾透過電子郵件向消費者索取高敏感度的個人金融訊息，例如社會安全號碼(Social Security Number)或信用卡卡號，因此這次遭到入侵的消費者客人資料庫檔案，并不包含這些重要訊息，而是消費者的姓名、年齡、手機號碼、聯系地址與電子郵箱等基本信息，以及消費者個人喜好的問卷結果。