2012/5/1 16:24

凡購買康師傅茶系列、果汁系列飲品，只要瓶蓋內刻有“再來壹瓶”字樣，憑這只瓶蓋就可以兌換一瓶相同規格的康師傅系列飲品一瓶。這是康師傅飲品的宣傳語。然而，讓建鄴區雙閘街道雙閘村附近開小店的4家店主郁悶的是，他們收集的16萬個瓶蓋，想去兌換飲料時，卻遭到了拒絕。康師傅控股杭州頂津食品有限公司江蘇辦事處的負責人認為，他們的瓶蓋來歷不明。

4家小店積攢下16萬個兌獎瓶蓋

昨天上午，記者來到雙閘村廟中一隊的笑樂超市，超市老板楊笑樂從家里提出好幾袋子瓶蓋，倒在門前的臺球桌上。記者看到，這些瓶蓋有冰紅茶、綠茶、烏龍茶、大麥香茶等，全部都是康師傅系列茶飲，在每個瓶蓋里面都刻有“再來壹瓶”的字樣。

楊笑樂說，他家超市每天都要賣出很多飲料。自從康師傅系列茶飲推出兌獎活動以來，前來買飲料的就更多了，而且每天都有很多的人用兌獎瓶蓋來兌換飲料。

楊笑樂介紹，這個活動是從今年2月份開始，截止日期是10月31日。這幾個月來，他家超市積攢下兌獎瓶蓋2萬多個。和楊笑樂同樣遭遇的是，在雙閘村的另外3個小超市，4家小店共計積攢的兌獎瓶蓋達16萬多個。

前去兌獎遭拒絕，小店主稱“要倒閉”

令這幾家小店店主郁悶的是，當他們帶著這些瓶蓋，前往位于秦淮區頂新國際集團康師傅控股杭州頂津食品有限公司江蘇辦事處要求兌換飲料時，卻遭到了對方拒絕。理由是，他們的兌獎瓶蓋太多了，來歷不明。

據“長富煙酒店”老板李長富說，店里兌換出5萬多瓶飲料，占用了店里大量周轉資金，現在康師傅銷售點卻不給他兌換，導致他的小店瀕臨倒閉。

記者看到，這些兌獎瓶蓋都有防偽標記，李長富還用紫光燈驗證，每只瓶蓋上都顯示出了防偽密碼。李長富說，眼看著離兌換截止日期越來越近，如再不給他兌換，他的小店真的要保不住了。

康師傅公司懷疑：這些瓶蓋來歷不明

昨天下午，記者隨幾個店主來到康師傅江蘇辦事處。辦事處蘇北企劃運營科長陳恒認為，經他們初步調查，這幾家小店進貨數量和兌獎瓶蓋數量相差很大，他們懷疑這幾個小店的瓶蓋不是消費者正常消費的瓶蓋，有可能是通過收廢品、撿垃圾等形式撿回來的。

但陳恒也表示，兌獎規則是認兌獎瓶蓋。哪怕飲料是從外省買來的，只要兌獎瓶蓋不假，到南京來照樣兌換。但他也強調，康師傅的這個活動是回饋消費者的，如果瓶蓋是撿垃圾撿來的或者收廢品收購來的，公司就沒有義務兌換了。他將把此情況向總部匯報，調查瓶蓋來源，然后再考慮是否兌換。

律師：應無條件兌換飲料，否則就是違約

對于康師傅江蘇辦事處的答復，江蘇新港律師事務所律師孫君平認為，康師傅的促銷活動是一種邀約行為。從康師傅茶飲和果汁飲料的包裝上可以看出，只要持有康師傅的兌獎瓶蓋，就能兌換一瓶同規格康師傅飲料，唯一的限制就是兌獎截止日期。孫君平認為，從目前情況看，康師傅公司應該無條件給這些客戶兌換飲料，否則就是違約。

市消費者協會有關人士說，如企業沒有履行承諾，就侵犯了消費者的合法權益，按照《消費者權益保護法》的相關規定，該生產廠家就涉嫌虛假宣傳和欺詐。

目前，雙閘這4小店店主表示，如果康師傅公司繼續不兌換飲料給他們，他們將通過法律途徑維權。

(本文來源：南京報業網-南京日報 作者：陳忠勝)